第5弾��オンカジ日本語サポート勝手にランキング！
カスタマーサポートはオンラインカジノの顔！！
でも嘘は書いてないですから。そしてさ、よく読んでよっ、ランキングに選ばれただけでも他のカジノよりは優秀ってことなんだよ、って前置きしてるしさ。ってか、文句言う前に改善しろやっ！ （と言ってワタクシは、逃げろっ、オペレーションマネージャー、後は頼んだぞ！ と言って陰に隠れるw）
※この記事はあくまで「カスタマーサポートの知識と印象」を調査したものであり、【カジノ総合評価】ではございません。ジャパニーズカジノが紹介しているカジノは優良カジノであり、安心してプレイしていただけます。誤解のないようお読みください。
今回は参加カジノを募集してみた
10位以下を一気に発表！
ロイヤルパンダ／Royal Panda
Royal Panda
カシュミオ／Cashmio
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Joy Casino
9位：ベラジョン／Vera & John
親切さと印象：★★★★★
レスポンスタイム：★★★★★
的確さ：★★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★★
ここのサポートも相変わらず機械的。ほぼ早くて的確な回答してはくれるものの、ちょっとだけ感じの良い人もいれば、悪い人も。オンカジに初めて登録してプレイしてみようかな、とオンカジ初心者を装いチャットにお邪魔し、入出金方法について質問したところ「電子マネーアカウントは無料で作れるの？ カード発行してくれるの？」 の問いに、各電子決済については各社のホームページをご覧ください、だって。確かにベラジョンの運営じゃないけどさ、おたくでプレイするための入出金に必要なんだからもうちょっと情報提供できて良いはず。冷たすぎるんじゃないの？ せめてリンクぐらい送ってくれても良いと思うんだけどね！
Vera&John
8位：ユニークカジノ／Unique Casino
親切さと印象：★★★★★★★★
レスポンスタイム：★★★★
的確さ：★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★
Unique Casino
VIPには週間ホイールスピンボーナス
7位：カジ旅 & シンプルカジノ／Simple Casino
親切さと印象：★★★★★★★★
レスポンスタイム：★★★★
的確さ：★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★★
SimpleCasino
Casitabi
6位：ワンダリーノ／Wunderino
親切さと印象：★★★★★★★★
レスポンスタイム：★★★★★
的確さ：★★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★
う〜ん、残念！ 前回は2位だったワンダリーノ。あのサポートを続けていれば、今回は1位を狙えるんじゃないか？ と思ってたのに、サポートにおいてワタクシが大っ嫌いなことをしれくれちゃったのだよ。それは、1つの質問に回答すると間髪入れずに「他にご質問等ありますでしょうか？」と聞いてくること。少し間を置いてこう聞かれるならわかる。しかし答えてすぐにこう言われるのは、どーしても「他に無いなら早く帰ってよ」に聞こえるのはワタクシだけ？ これが無ければもっと上位だったはず！ 今後、プレイヤーさんたちを急かすのはやめましょう。
Wunderino
5位：ギャンボラ／gambola & ラッキーカジノ／Lucky Casino
親切さと印象：★★★★★★★★★
レスポンスタイム：★★★★★
的確さ：★★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★
この2つも同じ会社が運営してますが、両方ともスッキリと、かつデザインはなかなかいい感じ。サポートも同じ方が出て来ますが、ここは知識あります。繋がるのもレスポンスも早くて正確な回答をしてくれる。実はここのサポートさんがこんなに優秀だとは思ってなかったのよね。ワタクシ自体はあまりチャットにお邪魔したことなく、同僚曰く「悪くないですよ」と言うから確かめに行ったら、あらホントだ！ 男性のサポートだけど、男性って硬い印象になりがちなんだよね。しかしそこは少し柔らかい印象を持たせてくれるテクニシャン。文句つけるところがなくてつまんないくらい。 笑
Gambola
4位：レオベガス／Leo Vegas
レスポンスタイム：★★★★★
的確さ：★★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★
日本進出したばかりのレオですが、サポートの質はトップクラス！ 何を尋ねても、考えたり調べたりする間も無く即答、しかも分かりやすく説明してくれる。惜しいのは、サポート時間。まだサポートスタッフが揃ってないようで、土日のサポートはメールだけ。時間延長すれば、そして他のスタッフも同じクオリティのサポートが出来れば、まさに「鬼に金棒、レオに金棒」じゃないでしょーか。良いクオリティを保つのは意外と難しいからね。次回、サポートスタッフが増えた時のクオリティチェックが楽しみ♪ ふふふ・・・
LeoVegas
それでは皆さまお待ちかね、TOP3の発表です！！
��3位： パイザカジノ／Paiza Casino
親切さと印象：★★★★★★★★★
レスポンスタイム：★★★★
的確さ：★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★★★
��2位：ラッキーニッキー／Lucky Niki
親切さと印象：★★★★★★★★★
レスポンスタイム：★★★★★
的確さ：★★★★★
サポート対応ルート：★★★（電話サポートあり）
サポート対応時間：★★★
LuckyNiki
��1位：ビットスターズ／Bitstarz
レスポンスタイム：★★★★★
的確さ：★★★★★
サポート対応ルート：★★
サポート対応時間：★★★
栄えある1位はビットスターズ！！！ おめでとう！ 何も出ないけどね。w
前回の調査でいつかやってくれると思ってたけど、こんなに早く1位の座を手に入れるとはっ！ ここのサポートさんのサポートもトップクラスで、ワタクシはファンでもあるんだよね。いつも明るく楽しく、ゲーム忘れてお喋り続けたくなるくらい。女のワタクシが言うんだから、男性はそういった感覚、もっと強いんじゃないかな？ そして説明も上手い。分かりやすく、いつも良い例を挙げて辛抱強く説明してくれる。前回は一人で切り盛りしてたサポートさんだけど、新スタッフも入り、その教育も行き届いてる。ビットスターズのサポートさんと話したことある人なら、ワタクシの言ってることわかるハズ。オンラインカジノはサポートの良さで決める、って方、11月1日からサポート時間も延長になるらしいし、ここがイチオシですよっ！
