第4弾��ジャパカジ勝手に日本語サポートランキング!今回も大波乱!

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第4弾��オンカジ日本語サポート勝手にランキング!

カスタマーサポートはオンラインカジノの顔!!

※この記事はあくまで「カスタマーサポートの知識と印象」を調査したものであり、【カジノ総合評価】ではございません。ジャパニーズカジノが紹介しているカジノは優良カジノであり、安心してプレイしていただけます。誤解のないようお読みください。

選考の基準

  1. レスポンスタイム:5段階(チャットの待ち時間、回答の速さ)
  2. 親切さと印象:10段階(受け応えの印象、親切さ)
  3. 的確さ:5段階(質問の回答がデタラメじゃ話になんない)
  4. チャンネルバラエティ:5段階(チャット・メール・電話・LINE・その他)
  5. サポート時間:10段階(休日の有無、時間帯)

以上の★ポイント制で、満点だと35★となります。(★ポイントが同点のカジノは、サポート時間の長さで順位を付けさせていただきました。)

10位:Cherry Casino/チェリーカジノ 計21★

以前は優勝な男性サポートがいたチェリー。その男性にトレーニングされた優秀なサポートさんと、新人サポートさんも入った様子。(因みに男性サポートは他のカジノのサポートさんしてるの発見!w)まだ新人さんの自信の無さが伺える。ここは頻繁に、チャットはオンラインなのにサポートがすぐ出てこないことも。待つのが大っ嫌いなワタクシは超イライラさせられる。トイレ? 休憩? 今度聞いてみるかなw。それはともかく、何と言っても週に2日、サポート休日があるのが致命傷。そうでなければランキングももっとアップするのにな。勿体無い。

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9位:Lucky Niki/ラッキーニッキー 計21★

LuckyNiki $ 30 入金不要ボーナス + $ 999 ボーナス + 1998 フリースピン. ここでプレイ

8位:カジ旅 計25★

ボーナスは多いのに前回ガッカリの結果だったカジ旅。しかし新サポートメンバーが加わり、起死回生を図るっ! 新サポートさん、なかなか良いじゃない。ワタクシ好み♡ ただ、チャットはオンラインなのに、実際にサポートさんが現れるまで1時間くらいかかることも何度かあった。チャットが混んでるのか居ないのか不明だし、キュー(列/順番のことね、これも漢字に直して欲しい)は1番だから待ってると待ち惚けを食わされる。待った挙句、出てこないと余計イライラ。次回のサポートランキングでは、この新サポートさんがカジ旅ランクアップの鍵を握ることとなるのか?!

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7位:BitStarz/ビットスターズ 計26★

ここのサポートさん、大好き♡ 日本語サイトがオープンした時、どんなサポートが居るんだか・・・と期待ゼロで質問しに行くと、とっても明るく楽しく、早くて正確な回答してくれたんでおったまげた! 「お主、素人じゃ無いな。」とすぐに分かるサポートさんなんだよね。ただ、オープンしたてだけにサポート人数が揃ってないようで、これから加わるであろうサポートさんにも同じレベルのサポート力を持って欲しいところ。チャットに行くといつも元気が貰えるビットスターズのサポートさん、次回のランキングにも期待してるよっ!

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BitStarz ¥ 50000 ボーナス + 180 フリースピン. ここでプレイ

6位:Live Casino House/ライブカジノハウス 計26★

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5位:BetTilt/ベットティルト 計27★

ここも予想外にサポートがしっかりしてたっ! 日本語サイトオープンして間もないカジノって、大抵カジノのこと良く分かってない、チンプンカンプンなサポートが出現すること多いんだよね。しかしベットティルトは、「おっ、こりゃただ者じゃないぞ」と感じたね。きっと、他のカジノでサポート経験がある人だと思われる。それを尋ねてみると、「サイトと関係の無いことにはお答えいたしかねますが、ご想像にお任せします」だって。いや〜ん、いけずな人ね♡ そんなこと言われたら、余計知りたくなっちゃう!笑

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4位:Casino-X/カジノエックス 計27★

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��3位:Vera&John/ベラジョン 計27★

いつもサポートの皆さん一貫して対応が良いベラジョン。ちょっと機械的だけど、それも回答が早くて正確なら問題ないしね。ベラジョンにあるハワイアンドリームスロットの話を初めて聞きつけた時に、検索しても出てこない理由をサポートに尋ねた。それもそのはず、モバイル専用のスロだったんだよね。それを知らず「なんで検索で出てこないの?」と聞くと「出てきます。」と言う。ワタクシのPCが悪いのかと思い、キャッシュとクッキーを消去してもダメ。それをまた言うと「少々お待ちください・・・出てきませんね、さっきは出てきたのですが。」と。ウソこけ! こちとらかれこれ40分、検索し続けてるんだよっ! 結果、メンテナンス中だと。しかしその後1週間検索し続けても出てこない。間も無くモバイル専用スロットだと判明し、PCで検索しても出てこない理由が明らかに。なぁ〜にがメンテナンス中だ、ゴラァァァ!(けどカチンときたのはこの時だけ。基本、皆さん優秀です!)

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��2位:Wunderino/ワンダリーノ 計28★

以前は爆弾抱えてたワンダリーノのサポートw。「気をつけろっそこに地雷があるぞぉ!」と言わんばかりでしたが、蘇りましたっ! ランキングに入らない回が続いたものの、見事に生まれ変わり登場! しかも2位ですよっ。現在は優秀なサポートさんが居るんです。よかったわぁ♡ サイトは良いのに勿体無いと常日頃思ってたからさ。チャットにはすぐ繋がるし、キャンペーンの詳細を聞いてもよく分かってる。さぁ、これからが見ものです。いざ上位にランクインすると、そのクオリティを保つのも大変なことだからね。プレイヤーさん達の為にも頑張っておくれ、ワンダリーノサポート!

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��1位:Bitcasino.io/ビットカジノ(アイオー) 計29★

ここのサポートも取り立てて言うことナシ! 1つを除いではっ! サイトにはずっと前から24時間サポートと載ってる。24時間なのかとサポートに尋ねると、「24時間サポートを心掛けていますが、場合によっては日本語サポートが不在なこともございます。8時間サポートの居ない時間がないよう努めております。」と言う。「ちょっとちょっと、それって言い方変えたらいつ居るかわかんないってことじゃない。この時間は絶対にいるって時間教えてよ。」と言うと朝8時から午前0時だって。最初からそう言ってよ、ビットカジノさん。何度もいない時あったしさ。その他には言うことはございませんです、はい。何はさておき、1位おめでとう!

※ 2020年9月現在、日本人サポート人員不足のため24時間サポートが行われていない状態です。サポート時間は不定期ですが、8:00 〜 23:00の間の間ならサポートがいる確率高し。

クレジットカード入金したら、出金はどんな方法で行えますか?の問いに、「ネッテラーで出来ます」と。「へっ?! 今、ね、ね、ねってら〜って言いました? ネッテラーって、日本では数年前に使えなくなりましたよね?!」すると、「そうなんですか? 教えていただき有難うございます!」と・・・話にならん。

おいっ、一体、何年前の話してるんだ?! もーええわ! というワタクシの心の叫びを解ってくれる人も多いよね? よね?! よね!!笑

非売品です

世の中、お金で買えないものもあるんです。それは、真の愛とジャパカジのサポートランキング!!!��

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